护航大国财税 领军智慧经济

　　——访航天信息股份有限公司总经理 於亮

　　个人简介

　　於亮，研究员，曾任中国航天集团公司706所所长，中国航天科工技术研究院院长、党委书记，现任航天信息股份有限公司副董事长、总经理、党委副书记。曾荣获第四届中国青年科技奖，享受国家政府特殊津贴;并获得国际工业有突出贡献中青年专家等荣誉称号及中国航天事业50年重大贡献奖，多次获得省部级科技进步一等奖、三等奖;承担过国家级“国家税务总局营业税改增值税项目”。

　　时光知故事，风雨记征程，今年是航天信息股份有限公司(简称“航天信息”)上市十五周年。十五载风雨砥砺铸辉煌，航天信息的资产总额由8余亿增长至近200亿，收入规模、效益水平均保持了两位数的复合增长，连续18年获得中国电子信息百强企业称号，连续8年入围中国软件业务收入百强行列……发展日速，影响日著，航天信息一步步成长为中国IT行业最具影响力的上市公司之一，辉煌成就行业瞩目。本刊于日前对航天信息总经理於亮进行了专访，请他为我们讲述航天信息从优秀到卓越的风雨征程。

　　战略制胜 精耕IT铸领军

　　精准的战略眼光是企业行稳致远的先决条件。谈及航天信息的发展战略，於亮称，航天信息是中国航天科工集团有限公司控股、以信息安全为核心技术的IT上市公司，承担着推动航天科工信息产业板块发展、做强做优做大央企上市公司、推动中国信息化发展进程的重要使命。自成立以来，航天信息以参与国家金税工程为契机，抓住国家信息化建设的历史机遇，主动适应我国经济发展的新时代和新型工业化发展的新趋势，依托航天技术优势、人才优势和组织大型工程的丰富经验，业务从最初单一的防伪税控，拓展到政府、行业和企业信息化等市场领域，发展到现在拥有金税及企业市场、金融科技及服务、物联网技术及应用三大产业板块，业务遍及税务、公安、交通、粮食、教育、金融、政务等优势行业领域。

　　党的十八大以来，特别是十三五开局以来，航天信息以“创建国际一流IT企业集团”为愿景，以企业转型、产业升级为导向，瞄准国内与国际两个市场，坚持走质量效益型发展道路，着力调整产业结构和产品结构，提升产业层级。同时，航天信息积极开展“互联网+”相关产业应用，着力社会资源整合和资本运营，发展方式由内生向内生加外延转变。航天信息围绕“一个核心”(信息安全软硬件技术及产品)，以“一个能力”(智慧化为特色的IT系统的设计、集成、实施能力及大数据运维服务的能力)，依托“一个网络”(遍及全国的线下线上一体化的营销服务网络体系)形成的竞争优势，全面深化技术创新、商业模式创新和管理创新，在产品(业务)经营结构优化、资本(资产)结构优化以及人才(智力)资源结构优化方面取得突破，实现传统优势向新业务的扩张覆盖。

　　上市15年来，航天信息实现了健康快速发展，经营规模不断壮大，经济效益不断提高，核心竞争力不断增强，社会影响力日益扩大。航天信息的总市值由37余亿增长至目前的近500亿，收入规模、效益水平也都保持了两位数的复合增长，持续回报股东，回馈社会。企业形象大幅提升，连续18年荣获中国电子信息百强企业称号;连续8年入围中国软件业务收入百强行列;2017年公司股票入选明晟新兴市场指数，计算机行业仅八支股票入选;连续八年上榜《财富》中国500强企业名单……

　　辉煌成就见证不变初心。航天信息致力于政府、国家重点行业及企业客户的信息化建设，是国家大型信息化工程和电子政务领域的主力军。航天信息自主研制的“增值税防伪税控系统”被誉为中国新税制的“生命线”和“杀手锏”，实现了增值税征管的信息化、自动化、集约化、规范化和系统化，提高了税收征管工作的质量和效率，为国家宏观经济分析和决策提供了丰富的实用数据。除此之外，航天信息聚焦IT民用领域，将业务从税务陆续延展至公安、交通、金融、广电、教育、粮食、邮政物流、食品安全等多个领域，在改善民生、促进传统产业升级、维护社会稳定等方面做出重要贡献。

　　转型发展 打造共赢生态圈

　　在上市15周年之际，航天信息推出转型升级的新方向——“平台+产品+服务”。对此，於亮介绍到，转型升级是航天信息发展的主线，航天信息转型升级的发展目标是：到2020年，航天信息力争实现营业收入500亿元，具备千亿元级的关联资源控制能力，争取进入全国电子信息百强行列前十五位，稳步提升国内一流IT企业集团行业地位，形成金税及企业市场、金融科技及服务、物联网技术及应用三大支柱性产业齐头并进的产业格局。

　　按此发展目标，到2020年，航天信息确保实现金融、物联网等非税控产业利润贡献超过60%，力争超过70%，确保具有典型高科技特征的引领行业发展的行业解决方案占比显著提高，在产品(业务)结构优化上取得突破。为达成产业升级目标，过去的几年，航天信息按照既定的战略方向，不断推动产业结构的调整，从十二五期间的以防伪税控、企业信息化、行业信息化、物联网、卫星应用、新兴业务、代理分销为主的产业格局逐步发展成为聚焦金税及企业市场、金融科技及服务、物联网技术及应用三大产业板块为主的发展格局，目前三足鼎立的产业格局已落地成型。

　　航天信息以安全可靠的软硬件技术及产品为核心，以财税互联网平台为依托，以线上线下的智慧化服务和系统集成一体化解决方案能力为特色，以大数据运营为代表，融合各类数据，联合合作伙伴，聚集产业链上下游资源，打造多方共赢的产业应用生态圈。

　　航天信息正在持续转型，逐步实现向以大数据运营为主的“平台+产品+服务”公司的转变。以当前正在重点打造统一的财税互联网平台“诺诺网”为例，其作为航天信息财税互联网平台产品的统一官方渠道，按照“入口+平台+产品”的运营思路，主要运营面向企业端的产品应用及服务(即面向企业提供各类线上产品及服务)，与全国营销服务网络形成线上、线下的关系;同时为用户提供开放的政府功能应用产品，兼具实现社会公共服务平台的作用。

　　以人为本 厚植核心竞争力

　　研发创新是高新技术企业发展兴盛的原动力，而人才是企业存续的基石，航天信息以创新驱动和人才强企两大发展理念为双翼，为企业插上了腾飞的翅膀。

　　关于航天信息在研发创新方面所秉持的理念，於亮称，航天信息不断加强技术研发顶层规划和决策能力，协同融合发展，完善研发体系布局，完善研发人才队伍，抓基础、抓共享、抓能力，深化机制创新，提高公司核心竞争力。

　　目前航天信息已成立5个研发分中心及1个研发分部，体系化协同发展的研发体系布局初步形成。同时，开展6大类19项支撑公司未来发展的重大前瞻性技术及产品研发工作，其中区块链、人工智能、大数据、智能自助终端与服务机器人等基础应用研究初显成效。航天信息积极参与科技部、发改委、工信部、北京市等单位的科技支撑计划、国家重点研发计划、重点产业化、工业转型升级、科技计划等课题或项目，为国家及各级政府部门的课题研究和产业化项目提供了有力的技术支撑，确保技术先进性，巩固行业地位。

　　在人才队伍建设方面，据於亮介绍，航天信息始终坚持“以人为本，协同创新”的理念，大力实施“人才强企”战略，以创建“学习型、创新型、活力型、增值型”组织为导向，积极采取各项人才发展措施，不断激发公司干部、人才队伍的价值创造能力，持续提升公司人力资本效能。航天信息通过不断加大干部、人才交流力度，实现干部“能上能下”，人才“能进能出”，为人才拓宽职业发展通道。并在2016年首次实施限制型股票激励计划，500多名核心激励对象被授予近1700万股股票，公司高管、中层、核心研发、市场人才进一步与公司长远发展绑定，公司人才激励模式由单一向多维度转变。今年，航天信息还将启动第二期股权激励计划，在叠加激励同时，进一步向公司研发与市场的一线骨干倾斜，进一步放大中长期激励效果。

　　近年来，航天信息结合三大业务板块的不断开拓，在人工智能与大数据、安全可靠等多个技术领域大力引进和培养专业人才。技术人才通过专有技术等级通道和技术交流、英才接力项目在技术管理、技术传承、技术引领、技术应用方面加速成长。针对技术人才，航天信息通过建设技术专家体系，打通其上升通道，形成尊重、重视研发人才的氛围，加强总部与分子公司研发人员双向交流，培养青年创新带头人，带动分子公司研发工作。并试点产品经理制，引入市场化机制，增强研发人员的市场意识与服务意识。

　　於亮表示，未来航天信息还将持续加大研发投入，升级人才队伍。计划到“十三五”末研发投入达到主营收入5%，核心技术人才将达到5000人，构建起涵盖20多个专业技术子领域的千人计划专家、首席专家、特级专家、总师、副总师的高端人才队伍，同时打造具有国际竞争力的职业经理人队伍，全面支撑航天信息业务发展。

　　践行使命 布局智能化发展

　　随着大数据、云计算、人工智能、区块链等技术的广泛应用，使得当前社会呈现出数字化、智能化的特征。在这种新常态下，我国政府大力推动数字经济与实体经济的深度融合，同时进行“放管服”改革。於亮表示，对航天信息这样的以服务政府和企业为主的国有上市公司来说，积极响应并迅速有效开展相关工作促进实体经济与数字经济深度融合，服务政府转型，助力企业发展，既是企业责任也是发展机遇。

　　在服务政府转型方面，配合“放管服”改革，航天信息一方面为税务、治安、出入境、海关、外交、粮食、市场监管、司法等有关政府部门，引入大数据、人工智能、区块链等新技术，探索新的行业监管模式，提升监管质量和效率。另一方面，航天信息致力于民生服务智慧化，为实现“一号一窗一网”的民生服务而研发了“面向民生服务的智能设备、智能大厅及智能系统”，已在多地应用，得到了有关部门和公众的好评。

　　於亮称，航天信息在创新产品和服务上的出发点与落脚点是：为实现“万物互联、万网融合”，将信息空间与物理空间中的人、机、物、环境、信息联结在一起，实现全面实时状态感知、快速准确信息流动、智能高效信息处理。未来五年，航天信息将按照这一技术框架，开展智能传感芯片、智能感知设备、智能自助设备、智能人机交互、智能服务系统等方面的技术攻关和产品研发，进一步促进实体经济与数字经济深度融合，服务政府转型，助力企业发展。

　　战略引领 步履铿锵“走出去”

　　围绕“创建国际一流IT企业集团”愿景，航天信息紧跟国家全球战略，积极把握“一带一路”支持企业“走出去”的发展机遇，以战略为中心，以税务信息化、人口管理、社会治理、大数据以及海外硬件设备产品出口等业务为重点，深耕港澳地区并加大亚非市场开拓力度，依托技术、人才和平台优势，整合资源，不断提升产品技术和服务质量，增强核心竞争力。当前，航天信息国际化经营稳步推进，海外项目、国际工程承包项目均实现新突破性进展，市场份额不断扩大，国际商誉持续提升。

　　在税务业务上，航天信息依托合作伙伴力量长期攻坚东南亚、非洲等地区市场，承建的安哥拉身份证、坦桑尼亚桑给巴尔岛税务信息化等建设项目顺利履约，近日又在激烈的国际竞争中中标乌干达税务管理系统项目，成功实现在非洲市场的新突破。在金融业务上，航天信息以金融自营智能终端产品出口以及技术服务为主，进一步扩大了自营产品出口额。在物联网业务上，航天信息以香港特区为中心深度拓展业务根基。航天信息的税务、出入境和人口管理管理解决方案在港澳地区、东南亚、中东、非洲已具备一定影响力，正积极扩大合作领域范围，深挖本地及周边市场潜力。

　　同时，航天信息积极响应国家“一带一路”倡议并紧跟战略布局，抓住契机，加强规划引导和国际化布局：一是紧跟国家政策部署，争取对外援助资质、丝路基金等各类合作基金等政策支持，把中国先进的信息化管理技术运用到“一带一路”沿线国家和地区的建设中;二是按照国家有关部委、机构的工作部署，紧跟我国与OECD(经济合作及发展组织)等国际机构和相关国家、地区在税收政策、税收征管、国际税收等领域开展培训咨询等多样化合作，深挖市场需求;三是密切关注全球政治和经济形势变化，高站位宽视野，重点拓展东南亚、西亚和中东等“一带一路”沿线国家和地区市场。

　　顶层规划 领航财税数字化

　　中国财税数字化领域经过快速发展，已具有相对良好的基础。对于财税数字化的未来发展趋势，於亮认为：一是实现全程电子化。现在税务发票和非税票据在快速实践电子化，对整个领域的电子化提出了更新的要求，实现从原始凭据的产生、传递和应用全程无纸化会是财税数字化下一步发展的重要方向之一。二是智能化。企业数字化会集聚大数据，使企业已经处于不仅产生数据而且利用数据的环境，数据的集聚奠定了智能化的基础，因此智能化是另一个重要发展趋势。三是财税领域服务生态化。财税服务领域涉及范围广、专业性强，不可能由几家服务商包揽，专业有分工，未来财税服务会以服务生态圈的模式为社会提供整体服务方案。四是安全可靠保障。互联网的发展，数据的集聚，商业模式的革新，都已经把企业公开到大众，解决系统和数据的安全可靠将成为发展的重要需要。

　　针对财税数字化的大趋势，航天信息做了相应的规划。於亮介绍称，航天信息的金税及企业市场产业以涉税业务为核心，局端业务和企业业务并重，强化大客户业务和国际化业务，巩固优势地位，保持平稳发展;继续升级和拓展涉税业务，以更完善的云税解决方案服务税务局;加速局端业务和企业业务的发展，其中企业业务以企业税务管理为切入点，完善升级面向中小企业的云开票系统、电子发票服务系统、税务管理系统、财税咨询培训服务和懂税的ERP，为中小企业提供标准化税务管理服务。进而依托财税互联网平台，发展财务服务生态，构建“平台+产品+服务”的财税服务生态圈，成为面向税务局和纳税人的税务信息化领域领军的综合服务商;依托财务互联网，构建具有品牌影响力和凝聚力的财税服务和数据服务领域的产业生态链。

　　聚合“数”“智” 领跑智慧新经济

　　上市15年来，航天信息创新不止，领跑不息。日前，在以“数聚生态，智领未来”为主题的航天信息上市15周年新品发布会上，航天信息发布了“互联网平台”“会员服务”“智慧税务”“区块链平台及应用”“智慧零售及智慧酒店解决方案”5大领域新品，加快构建多方共赢的社会化智慧服务生态圈。

　　据於亮介绍，社会化智慧服务不是传统意义上的B2B，而是G、B、C的有效连接。采用互联网是唯一可行的方式，这也就是航天信息要向“平台+产品+服务”方向转型的重要原因之一。此次航天信息发布的5大领域新品，以数字技术聚合产业生态，以智慧科技及经验积累引领行业发展，服务行业信息化、数字化、智慧化转型需求，破除政企市场亟待完成的转型升级壁垒。

　　新发布的“互联网平台”包括财税互联网平台、企业征信服务平台和智慧市场监管平台，是航天信息重点打造的三大业务平台。各平台又针对不同场景开发了多项应用，初步形成辐射状的网络布局，充分整合线上需求，集聚线下能量，从而打造线上线下一体的营销服务体系。

　　“智慧税务”则包括税种联动、财政电子票据、电子税务局三项业务，其中“税种联动”承载着航天信息对企业所得税、车购税等税种服务的改善;财政电子票据全闭环电子化，支撑国家非税收入管理，助政府深化“最多跑一次”改革;“电子税务局”则从线上到线下全方位助力国地税深化改革，让更多纳税人告别“两头跑”。航天信息一系列业务的深入开展，在保障税收的同时，为纳税人提供更优质高效的服务。

　　在区块链产业迅速发展的时代背景下，航天信息研发推出区块链开发平台，提供包括资产管理、数据流转、信任接入和智能监管等服务，并在电子发票、粮食质量追溯、供应链金融等领域应用，帮助企业快速搭建上层区块链应用场景，有效为企业运营降本增效。

　　“会员服务”是航天信息为更好地满足企业客户需求、提升服务质量而推出的一种新的业务模式。“会员服务”可为会员企业提供财税提升、经营助推、咨询解惑、人才培养等多维度、更加丰富的产品和服务权益，通过高水平的服务质量赢得企业信赖，通过人性化的经营赢得企业认同，打造共建、共生、共享、共赢的会员生态圈，使航天信息与会员企业共同成长。

　　本着精准对接用户需求、深度满足用户需要的原则，航天信息打造了“智慧零售业务解决方案”“智慧酒店业务解决方案”，形成新的业务发展模式，打造新的经济增长点，全方位满足行业客户需求。

　　在於亮看来，此次5大领域新品的发布，进一步丰富了航天信息的业务生态，全方位服务增强用户粘性，在发挥为客户贴身服务效用的同时，也将促进航天信息自身转型升级，航天信息将提升向“平台+产品+服务”的转型速度，以技术与经验引领行业，加快构建多方共赢的社会化智慧服务生态圈，领航新时代智慧经济发展。

　　文化赋能 躬行践履爱、信、诺

　　优秀的企业文化赋能企业发展，於亮介绍称，航天信息的企业文化与航天文化一脉相承。作为一家自诞生之日起就肩负着保卫国家信息安全使命的航天企业，航天信息秉承了“国家利益高于一切”的核心价值观，“求实、创新、协同、奉献”的企业精神，“科技强军，航天报国”的企业使命，“严慎细实”的工作作风，始终牢记责任，坚定不移地践行航天精神，积极将航天技术应用于税务、公安、金融、出入境、食药监、粮食信息化等重要领域，广泛服务于国家经济安全、社会发展和百姓生活，为信息中国建设提供有力支撑，实现履行国家使命、服务国计民生与企业发展的共赢。

　　比如在配合政府推进减税新政“营改增”落地的进程中，航天信息充分发挥信息技术优势，提供核心设备与服务。从雪域高原到江南水乡，从繁华都市到偏僻村镇,2万多名航天信息人怀揣共同的理想、信念和情怀，夙兴夜寐、奋勇拼搏。许多让竞争对手望而却步的危险、贫困地带，航天信息的工程师却常年在此独自跋涉，为用户提供上门服务。最终，航天信息完成了多个行业“营改增”的全国推广，服务企业用户超过1200万户。

　　航天精神是航天事业发展之魂，也是航天信息人圆满完成一次次急难险重任务的力量源泉。激烈的市场竞争是一块试金石，试出航天信息过硬的技术与优质的服务，更试出航天文化的传承熠熠生辉。2万多名航天信息员工，都是航天精神的诠释者、践行者。

　　据於亮解释，航天信息的英文名称是Aisino，中文音译是“爱、信、诺”，这也是航天信息在发展中沉淀提炼的经营理念。“爱”就是爱国家、爱航天、爱企业、爱客户、爱员工，心系国计民生，传承航天精神，致力信息安全，服务安康乐知，激励员工成长。“信”就是有信念、有信心、有信誉、有信任，坚定建设航天强国的信念，树立实现企业愿景的信心，建立诚信规范经营的信誉，赢得各方的信任。“诺”就是重视承诺、信守承诺、践行承诺，展现央企担当，发挥服务优势，彰显航天品质。

　　山积其壤而成其高，海蓄其流乃有其广。上市十五年来，航天信息勇担推动中国信息化发展进程的重要使命，护航国家财税安全，服务政府转型，赋能企业发展，布局智慧经济，对国计民生贡献良多。铭记使命立潮头，不忘初心再出发。航天信息正加速向“平台+产品+服务”转型发展，向着“创建国际一流IT企业集团”的企业愿景铿锵行进，将如大鹏同风起，迎来腾飞式发展的新纪元!

来源：《中国总会计师》杂志